Как активируется доступ и что делать с оплатой
Материал проекта SportScan ·
Подписка открывает инструменты анализа в пределах тарифа. Она не является покупкой гарантированного результата матча.
До оплаты
Сравните возможности и срок на странице тарифов. Сутки означают 24 часа, месяц — календарный месяц. У анализа выбранного матча и полного скана отдельные лимиты за последние 24 часа. Цена и зачёт доступного остатка показываются в заказе до оплаты.
Когда появляется доступ
Возврат из платёжного окна сам по себе не подтверждает оплату. SportScan проверяет ответ ЮKassa, сумму и связь с заказом, затем активирует доступ. Если списание произошло, а проверка задержалась, проверьте существующий заказ в истории платежей или обратитесь в поддержку; не создавайте повторную оплату.
Чек и продление
Данные для чека передаются вместе с электронной почтой аккаунта. Сохраните номер заказа для обращения, если письмо с чеком не пришло. Оплата разовая: автоматического продления и регулярного списания за следующий период нет. Новый период оплачивается отдельно.
Прекращение доступа и возврат
Условия обращения и расчёта возврата указаны в оферте. Напишите по контактам исполнителя, указав аккаунт, номер заказа и суть обращения. Сам по себе вход в кабинет не означает автоматического отказа в возврате. Это руководство не изменяет условия уже оплаченного заказа.